Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който Апифекс ЕООД събира, обработва и съхранява личните данни на своите потребители в съответствие с изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА
Администратор на личните данни е:
- Фирма: Апифекс ЕООД
- Седалище и адрес: гр. Пловдив
- Имейл за контакт: simelaplants@gmail.com
2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
За да изпълним Вашата поръчка, ние събираме следната информация:
- Име и фамилия: За идентификация на получателя.
- Адрес за доставка: За физическо изпращане на поръчаните растения.
- Телефонен номер: За връзка с Вас от наша страна или от куриера.
- Имейл адрес: За потвърждение на поръчката и комуникация.
- Данни за плащане: Информация за метода на плащане (напр. наложен платеж).
- Технически данни: IP адрес и бисквитки (cookies) при посещение на сайта.
3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА
Вашите данни се използват единствено за:
- Приемане, обработка и доставка на поръчките Ви.
- Издаване на платежни документи (фактури, разписки).
- Предоставяне на клиентска поддръжка и отговор на Ваши запитвания.
- Законови цели (счетоводна отчетност).
4. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ
Ние обработваме Вашите данни на основание:
- Изпълнение на договор: За да Ви изпратим поръчаните продукти.
- Законово задължение: За целите на данъчното и счетоводното законодателство.
- Легитимен интерес: За подобряване на функционалността на нашия уебсайт.
5. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ С ТРЕТИ ЛИЦА
Ние не продаваме Вашите данни. Споделяме ги само с партньори, без които не можем да изпълним услугата:
- Куриерски фирми (напр. Еконт / Спиди): За да Ви доставят пратката.
- Счетоводна кантора: За оформяне на документите по продажбите.
- Държавни органи: Само при официално поискване по законов ред.
6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
- Данните, свързани с Вашата поръчка, се съхраняват за срок от 5 години (съгласно законовия срок за съхранение на счетоводни документи).
- Данни, събрани чрез бисквитки, се съхраняват съгласно настройките на Вашия браузър или до тяхното изтриване.
7. ВАШИТЕ ПРАВА
Като потребител, Вие имате право на:
- Достъп: Да знаете какви Ваши данни съхраняваме.
- Корекция: Да поискате поправка на неточна информация.
- Изтриване (Право „да бъдеш забравен“): Да поискате заличаване на данните Ви (ако не са необходими за законова цел).
- Ограничаване: Да поискате временно спиране на обработката.
- Възражение: Да възразите срещу използването на данните за маркетинг.
За да упражните тези права, свържете се с нас на: [Попълни твоя имейл].
8. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на Вашето преживяване, анализиране на трафика и запомняне на продуктите в количката Ви. Можете да изключите бисквитките от настройките на Вашия браузър.
9. СИГУРНОСТ
Ние прилагаме необходимите технически и организационни мерки, за да защитим Вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.